本报讯(胡敏荣 记者陈显信 杨丽)近日,陕西省首个自助办税智能微厅在国家税务总局西安曲江新区税务局投入使用。据介绍,自助办税智能微厅集成了多个涉税业务平台,服务功能更强大、更加智能化。
据了解,与传统的自助办税终端只能够提供发票代开和发票领用服务相比,自助办税智能微厅具备综合业务、发票代开、发票认证等自助办税功能,实现了实名认证信息采集、发票票种核定、最高开票限额申请等30余项业务一站式办理,大大提高了税务端业务流转效率,可以大幅节约纳税人办税时间,降低办税成本。同时,纳税人可以使用自助办税智能微厅的视频语音交互功能,远程向税务人员发起请求,解决办理业务过程遇到的问题。
自助办税智能微厅提升了纳税人办税的便捷度,得到了纳税人的充分认可。纳税人王女士说:“智能微厅相当于一个综合性人工办税柜台,但我不需要和税务人员见面就能办理税收业务,在疫情防控常态化的背景下,我要为税务部门提供的这种‘非接触式’服务点赞。”据了解,曲江新区税务部门近期将加大智能微厅的投放力度,让更多纳税人享受到高效便捷的办税服务。
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