楚雄税务：新时代文明实践走深走实

       前不久，国家税务总局楚雄彝族自治州税务局志愿者服务站建成，并投入使用。这里每天有税务志愿者值班，设有休息区、阅读区、母婴室，免费提供雨伞、常用药品、充电宝、微波炉等便民用品，是市民休憩应急的一个“爱心驿站”。

       志愿者服务站是“楚雄税务新时代文明实践中心”的组成部分。在新时代文明实践中，楚雄州税务局把学习宣传贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想作为首要任务，把加强税务文化建设作为重要载体，把培育和践行社会主义核心价值观作为根本任务，始终贯穿“为国聚财、为民收税”神圣使命，争当税收现代化建设先锋，谱写中国税务精神更加精彩的篇章。

       科学理论为指引 精准施策解难题

       7月17日，楚雄州税务局举办“学习贯彻党的十九届四中全会精神和习近平总书记考察云南重要讲话精神专题讲座”。州委党校党委书记、常务副校长夏良应邀为全体干部职工作专题辅导。

       近年来，楚雄州税务局始终坚持理论武装，推动理论学习往深里走、往心里走、往实里走，不断提高税收工作站位。该局健全党委班子引领学、专家授课辅导学、支部集中研讨学、现场教育警示学、全员自觉主动学的常态长效理论学习机制。成立“每周一学”理论学习讲堂，举办党支部理论知识竞赛，推行普通党员人人讲“微党课”制度，抓实全员学习教育。邀请省委州委宣讲团讲师，举办全面从严治党等专题讲座，推动理论武装入脑入心。举办形势政策宣讲报告活动，利用红色教育基地、边疆民族税史展览馆等资源，深入开展党史、新中国史、改革开放史、税史教育，做到学以立德、学以增智、学以担当。

       作为理论实践的重要载体，该局不断夯实不忘初心、牢记使命“5+3”制度（领导班子和领导干部5项制度，即理论学习制度、调查研究制度、检视整改制度、专项整治制度和解决民生实事制度；党支部3项制度，即理论学习制度、检视整改制度，以及党员干部“问题起底、党员服务、群众满意”工作制度）。大力推行“一线工作法”，扎实开展“进万家门、知万家情、解万家忧、办万家事”和政策宣传、政策服务、政策兑现进市场主体活动。在摸清市场主体所需所想所盼的基础上，结合实际分类施策。2020年1月~6月，该局共深入416户企业宣传，为企业解决涉税（费）难题103个，以线上+线下结合的方式辅导纳税人11.2万户（次）；走访社区、扶贫点困难群众、老党员392户（次），投入31.59万元帮助群众解决生活生产困难；有效衔接脱贫攻坚和乡村振兴战略，对扶贫点开展“美丽乡村”建设帮扶，投入28.9万元整治环境卫生，改善人居生活环境。与村委会党总支开展文明结对共建。

       职工需求为内容 文化建设接地气

       志愿服务是新时代文明实践的抓手，也是楚雄州税务局不断加强税务文化建设，“春风化雨，以文化人”收获的成果。该局以干部职工精神文化生活需求为内容，建设集广场文化、庭院文化、走廊文化、文明讲堂、职工之家、职工文体活动中心、理论宣讲中心、志愿者服务站于一体的“楚雄税务新时代文明实践中心”，充分发挥举旗帜、聚民心、育新人、兴文化、展形象的作用。

       双柏县税务局通过“红袖章”志愿服务队的形式，积极参与全县疫情防控网格化管理。该局采取“志愿服务+网格”的方式，对6个责任管理块内小区、卫生责任包保区域内人员，特别是外来人员进行全覆盖排查。在此期间，参与开展88户277人的信息核实、登记、造册等工作。同时，宣传疫情防控政策和知识，并提供“消毒王5号”消毒粉、“大锅药”等，为疫情防控提供支持。

       党建工作入手。该局不断强化政治机关意识教育，组织全体党员围绕“政治学习深不深、政治站位高不高、政治能力强不强、政治立场牢不牢、政治纪律严不严”等方面，查找短板、不足，全面开展检视、整改。每逢重要纪念日，组织参观革命纪念馆、博物馆、档案馆、爱国主义教育基地、廉政警示教育基地和纪念革命先烈等活动，开展“党的政治纪律和政治规矩”“不忘初心跟党走、同心共筑中国梦”等主题党日活动，努力建设讲政治、守纪律、负责任、有效率的模范机关。

        文化建设着力。该局在广场、庭院、走廊、办公室、会议室布设专栏，宣传“中国梦”、社会主义核心价值观、中华民族传统美德和法治、廉政、改革、中国税务精神、民族团结等内容。规范文体活动中心、职工之家、职工书屋、职工影院、荣誉室等设施管理，为职工和家属开辟文化活动阵地。定期举办文艺汇演、文化作品征集、红色观影、“全民阅读”、岗位知识和服务技能竞赛等活动。举办心理健康知识讲座、趣味运动会、户外拓展训练、棋牌和球类竞赛活动。建立医务室，邀请专家上门坐诊，为职工提供健康咨询、健康评估。健全帮困济贫、走访慰问、心理疏导等制度，打造阳光税务、幸福税务。据统计，该局围绕创建全国文明城市、诚信建设、环境保护、移风易俗、社会公益等主题，组织9600余人（次）参与志愿服务，被表彰为“楚雄市创建全国文明城市先进单位”。

       纳税服务实践。新冠肺炎疫情发生以来，税务部门编制、发布税收优惠政策指引，进一步拓展电子税务局、“一部手机办税费”等“非接触式”办税渠道，为企业免费提供全部种类发票“网上申领—邮寄配送”服务。鼓励干部职工争当“放管服”改革“排头兵”，自然人税费服务管理团队建设、税收政务服务事项“好差评”制度、智能办税服务厅建设、不动产交易登记业务“一窗受理、集成办理”等工作走在全省前列。此外，该局制发职工文明守则、文明手册，开展公务礼仪、办税服务礼仪培训，评选出全州税务系统“最美办税服务厅”5个、文明窗口25个、服务明星28人。

       核心价值为统领 文明实践强起来

       6月28日，楚雄州税务局举办“正家风、修官德、促廉政”专题讲座。讲座由该局党委书记、局长张勇主持，以视频的形式同步到11个县（市、区）局，全州税务系统1700余名在职干部聆听了讲座。不少干部表示，在工作生活中将更加注重修身律己，管好自己、管好家人，形成良好的家风家德。

       该局把社会主义核心价值观贯穿新时代文明实践的方方面面。树立和宣传文明家庭、文明职工、善行义举、爱岗敬业、担当作为等先进典型，举办先进事迹展览会、担当作为先进典型宣讲报告会和“树清廉家风、立传世家规”“奋进新时代、建功新税务”等主题演讲比赛，用好故事、好声音、好平台传递“正能量”。围绕疫情防控、家风建设、文明服务、职业道德等主题，按季度举办“文明讲堂”“道德讲堂”，强化对职工的社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德教育。有序组织文明餐桌、文明交通、文明上网、文明旅游等宣传实践活动，实施“垃圾分类”计划，开展绿色生活创建行动，使文明行为、道德风尚蔚然成风。

       经历一系列“洗礼”，精神文明建设理念实现内化、固化、转化，形成“尚法、明德、笃行、致远”楚雄税务价值理念。全系统掀起“跨越发展、争创一流，比学赶超、奋勇争先”的热潮，“见荣誉就争，见红旗就扛”成为干部职工的自觉。自2018年以来，该局获得全州第三批民族团结进步创建示范单位、全州脱贫攻坚先进单位和全省税务系统先进基层党组织、州级规范化建设示范党支部等16项厅级以上荣誉表彰。2019年，组织绩效位列云南省税务系统第一名；在楚雄州政府综合绩效暨“干在实处、走在前列”大比拼考核中，位列垂直管理部门第一名，书写了文明强税的崭新篇章。


楚雄州税务干部向少数民族个体工商户宣传最新的税费政策。


疫情防控期间，楚雄州税务局开展“疫情防控 党员先行”系列活动。图为党员积极参加义务献血活动。