做好“体检” 惩防并举

本报讯 近日，国家税务总局运城市税务局采取聘请第三方评估公司查漏洞、邀请人大代表政协委员听谏言等措施，刀刃向内，惩防并举，着力营造良好的税收营商环境。

石家庄市金诺信市场调查有限公司是运城市税务局聘请的第三方评估公司。通过随机拦访、入户探访、明察暗访、跟踪办税、实地体验等方式，该公司对山西省运城市办税服务厅、各县局股室、税源管理分局、稽查局的工作纪律、服务态度、政策执行水平、廉洁从税等进行全方位监督，并将调查中发现的问题以视频形式进行现场回放，组织各单位负责人观看暗访录像，逐条梳理核实，深挖细究根源，责令组织整改。

一名县税务局负责人说：“这种评估方式给我们做了一次全方位的‘体检’，发现了一些日常不易发现的问题，有助于我们进一步管理后台和挖掘管理流程上的漏洞。”

此外，运城市税务局还邀请人大代表、政协委员召开恳谈会，敞开大门听谏言，真心诚意求“挑刺儿”。据运城市行政审批局总工程师邵永清介绍，税务部门入驻政务服务中心后，服务态度好、服务措施实，先后4次荣获“优秀红旗窗口”，7名税务干部被评为服务标兵。

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