代表委员变身“税务体验师”

       本报讯（胡守柱 记者徐卫兴）近日，国家税务总局神农架林区税务局举办“百名税务体验师”活动，邀请林区人大代表、政协委员走进办税服务厅，为提升服务质量和优化税收营商环境出点子、提建议。

刷身份证、按键、领票，在“24小时自助办税厅”中的自助办税终端机前，纳税人按照流程操作，不到1分钟就打印出发票。自助领用发票，智能化的办税服务，让代表、委员纷纷点赞。新冠肺炎疫情发生以来，神农架林区税务局推行网上申领、网上代开发票、免费邮寄送达服务，鼓励自助办税，确保纳税人便捷领用发票。1月1日~7月15日，纳税人通过自助终端领用发票78860份。

“在这次体验活动中，我们看到了税务部门为做好防疫和办税服务所付出的努力。疫情防控有密度，纳税服务有温度，征纳关系和谐有序。为这场零距离办税体验点个赞！”神农架林区人大代表、人大常委会副主任吴昌寿说，一站式办结服务让他切身感受到了多跑网路、少跑马路的“便民春风”。

“‘百名税务体验师’活动是我们进一步提升纳税人满意度、优化营商环境的具体实践。”神农架林区税务局局长全卫介绍，该局将重点面向代表委员、中小企业办税人员、代账会计、中介机构相关人士，招募百名“税务体验师”，对各项便民办税举措和优化营商环境指标专项进行体验。同时，请大家通过“参观+体验+座谈”的方式，从纳税人视角发现办税堵点、痛点问题，为优化税收营商环境、提升纳税人满意度提出意见和建议。


 

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