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深圳深远贸易有限公司是一家外贸综合服务企业，主要出口产品为小家电。今年开始尝试拓展对欧盟、东盟、日本等地的医疗产品出口业务。“受国内外疫情影响，我们的传统出口业务严重受挫，公司急需转型，但资金比较紧张。”李建兰说。
了解到深远公司的实际情况后，深圳市税务局第二税务分局（出口退税服务和管理局）迅速反应，抽调业务骨干对企业进行“一对一”讲解和辅导，核实验证后，最快1个工作日内审结。
“税务干部不仅及时宣传政策，打消了我们对出口医疗产品的顾虑，还帮助我们‘非接触式’便捷办理了退税，很快就收到了退税款。迅速到账的退税款减轻了我们的经营压力。”李建兰说。
疫情期间，第二税务分局积极落实“非接触式”退税等服务举措，上半年无纸化申报退（免）税额达96%，审核办理正常出口退税业务平均时间缩短到5个工作日，退税款最快当日到账。
在提速的同时，为防范防控风险，第二税务分局建立使用“正面画像清单”，从多个维度将被核查企业与行业理想模型逐一比照，提升风控实效。
目前，已具备服装、连接线、耳机、音响、木制家具和手机六大出口退税高风险行业“正面画像清单”，内容包含行业现状、工艺流程、主要生产设备和涉税管理难点等方面。
“结合其他核查情况，我们一周内即可审核通过出口退税申请，比传统发函手段至少节省了一个月时间。”第二税务分局审核二科工作人员冯琳介绍。
据悉，今年上半年，深圳市税务局累计办理出口退（免）税614.1亿元，其中出口退税额404.1亿元，占全国的8.37%。自4月起，深圳市出口退（免）税已连续3个月实现正增长。
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