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企业的税务管理工作要通过财务总监、税务总监、税务经理等来具体实施，他们的个人能力在很大程度上体现并影响着企业的整体税务能力。那么，后疫情时代，企业财税负责人在思考什么？近日，本报记者邀请中化集团农业事业部税务负责人黄靖翔、北京首创股份有限公司北京大区财务总监武一和滴滴集团税务总监张瀚谈体会。他们都不约而同地提到，信息化是企业提升税务管理能力的突破点。
黄靖翔
中化集团农业事业部税务负责人
建设信息化，要有前瞻性眼光
经历过此次新冠肺炎疫情的挑战，我最大的感触是，企业在税务管理上要能“走在时代前沿”，要用战略性、前瞻性眼光看待新技术的创新变革，抓住时机果断布局和推进信息化建设，促进税务管理能力的跃迁。正如管理学大师彼得·德鲁克所言，预见未来的最好方式，是去创造它。
我们公司是一家农业领域的龙头企业。疫情暴发之初，正值春耕的“黄金时节”，但交通运输不畅，生产计划受阻，导致公司的业务发展出现难题。业务上的困难当然也给我们税务团队带来了心理上的焦虑，与此同时，上半年又是企业财税工作最忙碌的时候——下达预算、进行决算、纳税汇缴等各项重点工作非常集中，实际工作中的压力与心理上的压力交织叠加，本就带来了重重挑战，再加上疫情把大家都阻隔在家，给人、财、物的传递带来了极大困难，更使得情况“雪上加霜”。
在我们应对这些困难的过程中，高水平的财税信息化系统发挥了至关重要的作用。早在业内还在争论“发展信息化是找死，不发展信息化是等死”的时候，我们集团就经过详细调研，敏锐地认识到财税信息化是大势所趋，果断搭建起纳税申报、发票管理等税务信息化系统。此后我们又不断结合大数据、人工智能等新兴信息技术的发展，对信息化系统持续“升级换代”，陆续引进智能税务机器人，建设风险智能识别和防控系统，实现智能开票、纳税申报自动化，打下了坚实的税务信息化基础。
疫情发生后，国家密集出台了一系列税收优惠政策，怎么快速学习掌握政策，怎么合规准确地享受优惠，可谓是紧迫的挑战。虽然我们税务团队的同事当时都居家办公、无法见面，但信息化平台打破了时空局限，将大家“聚”在一起集思广益、充分研讨，从而迅速掌握了政策规定，统一了整个公司的税务处理口径。与此同时，借助纳税申报自动化系统，我们在享受税收优惠的同时，能够快速准确地进行核算和纳税申报，而发票智能系统也为我们高效准确地开具和处理发票提供了坚实保障。可以说，正因为有智能、高效、灵活的信息化系统，我们才能有条不紊地应对这一系列挑战，迅速而充分地享受到税收优惠。测算下来，我们全年预计可享受疫情防控税收优惠超过1亿元，这对于缓解企业资金压力、渡过疫情难关无疑将起到重要作用。
时代的车轮滚滚向前，新技术的创新迭代也永不止步。经历过此次疫情的考验，我们将更坚定地在税务信息化的道路上加速前行，更深入地推进业财数据一体化，让系统、数据与税务管理的组织架构、流程制度等更紧密地融合为有机的整体，助力公司业务实现更好更快发展。
武一
北京首创股份有限公司北京大区财务总监
把握专票电子化的良好契机
“通其变，天下无弊法；执其方，天下无善教”。未来的风险与挑战并非完全不可预测，只要客观深入地进行分析，其实能够发现背后的趋势。以我们企业所处的环保行业为例，新冠肺炎疫情尽管带来了项目停滞、产业链上下游流通不畅、行业竞争加剧等一系列挑战，但同时也带来了新的发展机遇。
经过此次疫情，人们对卫生和健康更加重视，而环保产业能创造更绿色、更健康的生活环境，其重要性更加凸显，将迎来更加广阔的发展空间。面对业务发展上的这一趋势，企业就需要在税务管理上及时做出调整变革，尤其应当加快税务信息化建设步伐，借助智能、灵活、高效的信息系统，帮助企业更全面、更精准地防控税务风险，保障企业合规、顺畅地开展新业务，抢抓新的市场机遇。
就税务信息化本身而言，未来也存在一些清晰的趋势，比如增值税专用发票电子化。国务院办公厅日前印发《关于进一步优化营商环境更好服务市场主体的实施意见》，明确提出2020年底前基本实现增值税专用发票电子化，主要涉税服务事项基本实现网上办理。在我看来，这就是一次需要企业牢牢把握的良好契机，其对于进一步提升信息化水平、助力企业业务发展具有重要意义。
实际上，我们企业近年来通过建设电子发票管理系统，实现了业财税的有效融合，以发票管理系统为抓手，不仅可以全面分析业务成本的构成，高效准确地进行纳税申报，而且可以动态掌握各下属公司的资金流、创收能力、运营情况等，帮助企业提高整体运营效益。如今，增值税专用发票也将实现电子化，这将进一步促进业务数据、财务数据、税务数据的智能连接，提高纳税申报、认证抵扣等工作的效率，降低税务管理成本；也将助力企业更好掌握产业链上下游的相关数据，加快采购、交易、物流等运转速度，提升企业的整体运营效率。我们企业目前正积极把握这一利好趋势，在深入研究的基础上对电子发票管理系统进行升级和完善，进一步助推企业的创新发展。
“明者远见于未萌，智者避危于无形”。未来的不确定性风险并不可怕，可怕的是不加分析、不做准备、盲目应对。倘若能敏锐洞察并积极把握信息化未来的趋势，相信一定可以夯实税务信息化基础，助推企业进一步提升抗风险能力。
张瀚
滴滴集团税务总监
借助信息化系统，练好“平常功夫”
谈及企业如何应对疫情挑战时，著名经济学家周其仁说：“一息尚存，练平常功夫。”这句话我很认同。尤其在税务管理方面，这句话也同样适用。
总体来说，新冠肺炎疫情并没有给我们公司的税务管理工作带来很大困难，反而在某种程度上，促进我们加快了升级迭代，更有力地支持了公司业务的发展。在此过程中，税务信息化系统发挥的作用十分显著，我们借助信息化系统更扎实地练好“平常功夫”，使得应对挑战更加轻松。
面对疫情带来的严峻挑战，我们加强了信息化建设，进一步打通公司内部各信息系统互联互通的“任督二脉”，促进税会联动、业财联动。凭借智能、高效的信息化系统，我们一方面迅速对公司各项业务的波动情况及其税务影响进行全面分析，并加强对疫情期间税收优惠政策的梳理、跟踪、解读，确保企业充分享受各项优惠政策；另一方面，我们立足当下、着眼未来，利用信息系统对涉税数据展开分析，对税收政策接下来的走向进行前瞻性研究，提前研判各项业务潜在的税负变化情况，在此基础上制定应对机制，确保业务、财务稳健。此外，我们还进一步强化合规管理，对整个税务管理工作进行“全盘检视”，制定出一套详细的评估指标体系，并将其内嵌到信息系统中，以此为抓手强化对员工的考核，使得在员工居家办公的情况下，税务管理的质量和效率也能得到保障。
夯实信息化基础、加强税收政策研究、强化合规管理……这些工作看似普通，但实际上就是在练平常功夫。而平常功夫才是真功夫、硬功夫，只有把平常功夫做足做好，才能真正增强韧性和抗风险能力，才能在紧急关头临危不乱、游刃有余。
我们当然也遇到了疫情带来的挑战。比如，疫情期间，为了保障司机、乘客、员工出行和办公的健康安全，公司业务部门的同事采购了口罩、消毒液等防疫用品，但同事不清楚供应商应该开具什么类型的发票，尤其是在向个体工商户等供应商采购产品时，还遇到了无法开票的情况。这就需要我们税务团队与业务部门同事进行密切协作，给予符合规范、简单易操作的开票指导。由于供应商数量众多，能够开具的发票规范性各异，时间又很紧迫，挑战可谓前所未有。由于我们建设了功能强大的发票管理平台，并且在平时就与业务部门形成了顺畅的沟通协作机制，最终让我们顺利、高效地解决了这一挑战。
其实，我们税务团队一直坚持和强调“闭环管理”“互相补位”，早就在日常的工作中形成了全方位思考，跳脱出传统、单一的税务职能，承担着多维度的职责。每当公司准备开展新业务时，在前期规划阶段，我们税务团队就会参与其中，在信息化系统的有力帮助下，从发票开具和税务处理的“最后一环”开始，一环环地向前追溯，从资金怎么安排、会计怎么核算，一直追溯到业务怎样规划、法律关系是什么等“最初一环”，全方位给出我们的分析建议，为业务的顺利落地保驾护航。可想而知，要是没有功能强大的信息化系统、没有平时的“闭环管理”实践，我们就不会对业务状况有如此深入透彻的了解，也就无法在突如其来的挑战面前从容不迫。
《孙子兵法》云：“兵无常势，水无常形，能因敌变化而取胜者，谓之神。”我的理解是，面对“无常势”“无常形”的不确定性挑战，最好的应对办法就是练好平常功夫，这样才能见招拆招、因敌制胜。经历过此次疫情，我更加深刻地感受到信息化系统发挥的作用。不管未来存在怎样的风险与挑战，我们仍将不断提升信息化水平，不断以此为抓手练好平常功夫，助力企业不断乘风破浪、创新前行。
（本文由本报记者康晓博、陈俊峰采访整理）
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