多元服务便利纳税人

       本报讯“您关心的生活服务业免增值税政策、申报表发票开具数据如何填写的问题已为您解答完毕，还有什么不懂的问题您可以继续咨询我们，我们24小时在线为您服务。”眼下，国家税务总局奎屯市税务局的纳服人员博塔古孜，每天都会通过“奎税云”网络平台，耐心地为纳税人在线解答各类涉税热点问题。

面对突如其来的疫情反弹，怎样让纳税人在特殊时期顺利办理涉税业务？如何能保证抗疫企业税收优惠应享尽享？疫情防控期间，这些不仅是企业最关心的问题，也是税务人着力加强的重点工作。

为此，奎屯市税务局成立了一支综合素质过硬的“青年突击队”，他们各司其职，坚守岗位，加大疫情防控期间“非接触式”办税服务力度：通过12366纳税服务热线详细答疑；利用“奎税云”平台向纳税人推送、宣传最新疫情防控税收政策；使用“税小二微信平台”为纳税人提供“一对一”业务辅导；针对纳税人需求，每天按时为纳税人邮寄发票；还有一些队员则驻守电子税务局的平台，随时帮助纳税人完成在线业务。

据统计，自加强疫情防控以来，奎屯市税务局共有115名税务干部请战，自愿参与到疫情防控阻击战中，连续数天坚守在疫情防控和纳税服务工作一线，用他们的辛勤付出，护卫群众生命安全，帮助企业克服疫情影响开展生产经营。


 

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