“税务讲堂”火了。今年以来,国家税务总局和各地税务部门聚焦公众关注的税收政策热点,采用业务骨干讲解、短视频录制等方式打造了接地气、很实用的“税务讲堂”,受到纳税人缴费人的高度关注、普遍欢迎。
普法产品大受欢迎的根本原因是公众对税收普法需求的增长。法治社会背景下,人民群众日益增长的个性化法律需求,对全民普法力度提出了新的更高的要求。随着我国税制的渐趋完善,以及税收对经济发展的基础性职能作用在多方面逐渐显现,纳税人缴费人对税收法律知识的需求更为迫切。对税务部门而言,如何聚焦社会需求,将专业的税收法律知识讲得老百姓听得懂、愿意听,值得探讨。
多样化新媒体宣传产品的出现,化解了税收法律“门槛高”、专业强、公众理解困难这个难题。在“税务讲堂”的短视频中,税务干部不再照本宣科念原文,而是以亲切、活泼的形象出现,将一个个政策“剖开”细讲。或直接将全行业适用的政策“打包”一起讲,又或以问答形式,“精准滴灌”,让受众对普法工作从理性认同转化为心理认同,群众接受度高,普法效果更好。
从“税务讲堂”的实践来看,运用接地气的语言对普法内容再包装,将晦涩难懂的税收政策进行表达方式上的变革,可以极大降低普法传播的认知门槛,让普法内容更易于接受。
在“七五”普法步入收官,新的普法阶段即将开启的节点上,税收普法可以从需求端和供给端双向分析,可以从火了的税收宣传作品中看需求,从多样化的创新手段中归纳路径,从变化的新技术趋势中探索方向,打造新时代政务普法的税务范本。
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