“援助热线”解难题

       “请问，您有什么困难需要我们帮忙？”近日，湖南省常德市鼎城区双雄家电销售有限公司法定代表人邓化平拨通了税务“援助热线”：“受疫情影响，我公司的销售额出现巨大下滑，现金流受到严重影响。希望税务部门通过‘银税互动’给予我们支持。”

       国家税务总局常德市鼎城区税务局了解到纳税人的需求后，立即与银行对接，仅48小时就帮该公司获得了一笔300万元的“云税贷”。“公司获得的这笔贷款，年利率只有4.5%，而且可以按月随借随还，融资成本较过去降低了80%。税务局真是帮了我们的大忙！”邓化平高兴地说。

       常德市鼎城区税务局积极落实税务总局“四力”要求，推出以“四个一”为主要内容的税务援助服务活动，即开通一条“援助热线”、发放一张联系卡、成立一个志愿团队、形成一套长效机制，内容涵盖政策咨询、业务办理、减税降费、信贷支持、困难帮扶等方面。

       截至目前，税务援助服务活动已惠及150多名纳税人，帮助21家企业获得“云税贷”共计6500万元，协调7家企业解决了用工需求问题，协助5家合作社解决了农产品销售难等问题。