外贸企业广交“云”上觅新机

广交云上，互利天下。6月15日，第127届中国进出口商品交易会（简称“广交会”）如期而至。受新冠肺炎疫情影响，本届广交会搬上云端，全国超过2.55万家企业将与全球客商云集这场国际商贸盛事，超过185万件商品也将通过“网购+直播营销”的形式展出交易。

增订单、拓市场、觅新机，广大参展企业纷纷通过打造VR展厅、聘请外语主播、升级销售网站等，为打好外贸翻身仗作准备。广州市税务部门密切关注广交会动态，多次到广交会主办方中国对外贸易中心（集团）走访问需，为参展企业开设服务专栏、开展政策直播、切实纾困解难，助力外贸企业“云”上觅新机。

从线下到云端，探索直播销售

广交会自1957年创办以来，63年来从未间断。“此次广交会在网上举办是应对疫情影响、稳住外贸外资基本盘的创新举措，有利于帮助外贸企业拿订单、保市场，更好地发挥广交会全方位对外开放平台的作用。”中国对外贸易中心（集团）广交会工作部总经理肖嵘说。

据了解，本届广交会展期共10天，主要包括线上展示对接平台、跨境电商专区、直播营销服务三部分内容，其中最受关注的就是网上直播间。广交会为每家参展企业单独设立了10×24小时全天候网上直播间，帮助企业与客商进行“屏对屏”洽谈。值得一提的是，本届广交会不向企业收取参展费用，也不向参与同步活动的跨境电商平台收取任何费用。

“线上参展的形式要求我们业务员要具备当一名主播的能力，直播间的器材购置和打造都是全新的尝试，对业务团队的网络宣传和演示能力是一个很大的挑战。”广州五金矿产进出口有限公司财务经理施乐告诉记者，企业本次参展了8个展馆，开设若干个直播间，通过虚拟展位设计、360度实景拍摄视频、产品三维展示等方式介绍产品。

云端广交会对很多企业而言，不仅是一次单纯的展销活动，更是商业模式的一次创新和探索。欧派家居集团股份有限公司财务负责人王欢说：“此次广交会采用全新的线上办展形式，我们从开始的无法适应到团队积极备战，在产品选择、直播运营B2B、直播设备安排等方面做了大量工作，聘请了英语、西班牙语等多名外语主播，并全面改版了我们的官网，进一步提炼和塑造了品牌内涵，这些在外国客户心中都是很高的加分项。”据介绍，该公司为这次广交会准备了2个直播间，预计开设30场直播，并依托VR技术搭建了2个线上3D展厅，采购商可以足不出户通过网络清楚地了解到各类型橱柜和衣柜产品的细节。

“这次广交会我们作了很多新尝试，比如对重点产品提炼卖点和搜索关键词，结合图片、视频、3D展厅、直播等创新方式全天候网上推介，契合当下最流行的‘宅经济’模式，在企业内部倡导‘人人都是主播’的观念，充分调动业务人员的参与积极性，发挥大家的创新思维，提升直播销售能力。”对于新的参展方式，广州市虎头电池集团有限公司财务总监温丹玲认为，“这将是一次新的机遇。”

觅新机赢订单，税惠始终相伴

“举办这样一场前所未有的网上国际贸易展，对我们来说是一次非常大的挑战，离不开国家政策和政府部门的支持，其中税务部门的帮助是非常直接、非常有力度的。疫情发生以来，集团下属的实体展馆基本都处于停业状态，税务部门主动上门服务，帮助我们快速享受各项税费减免达1800万元，切实减轻了资金压力。”中国对外贸易中心（集团）财务审计部总经理吴峰说。

据了解，广州市税务部门在网站开设了“广交会税收服务”专栏，帮助参展企业一站式了解外贸出口相关的各项税费优惠政策；面向广州参展企业，借助纳税人学堂平台开设广交会税务服务专场政策宣传直播；与商务、市场监管、金融等部门共同开展“广交会参展企业政策专题（线上）说明会”，辅导广大参展企业用足用好出口退税政策。

“今年税务部门的很多服务也像广交会一样从线下搬到了线上，最直接的体验就是办理税费减免更方便了。今年以来，公司已享受各类税费优惠330多万元，极大地缓解了现金流压力，为我们开展网上展厅打造、在线营销渠道拓展等筹备工作提速加油。”广州市虎头电池集团有限公司财务总监温丹玲说。

“受疫情影响，今年第一季度公司的资金流陷入紧张状态，税务部门主动上门提供政策辅导，帮助我们快速享受各项税费减免640多万元。”欧派家居集团股份有限公司财务负责人王欢告诉记者，“最让我们点赞的是出口退税‘随到随审’。在网上提交资料后，1天就拿到了退税款530多万元，让企业有更充足的资金投入到技术研发、线上直播间、VR展厅打造等环节中去。”

海关数据显示，今年1月~5月，我国外贸进出口总值达11.54万亿元，同比下降4.9%，其中4月和5月出口额连续两个月实现同比正增长，出口持续回暖。对于本次参展广交会的企业而言，广交会正是一场打好外贸翻身仗的好机会。

“这次广交会国家非常重视，线上推广力度很大，海外采购商也非常乐见这种形式，而且全天候网上直播的模式，解决了全球因时差不同而带来的线上对接问题，对我们企业而言也是一次线上线下结合模式的积极探索。相信通过这次广交会，我们可以进一步打开国际市场，降低疫情影响，打一场漂亮的外贸翻身仗。”王欢说。

“税务部门‘稳外贸’的一系列举措，让我们更有信心参加此次广交会。从‘面对面’到‘网上见’，税收红利帮助企业放开手脚打造直播宣传，欢迎大家通过互联网浏览我们的展位。我们初定的成交目标是500万元，希望后续的出口退税政策能给予企业更多的支持。”广州五金矿产进出口有限公司财务经理施乐对新商机充满了信心。

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