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“云服务”升级发力 让税收政策红利加速落地
“疫情期间，有哪些税费可以减免？”
“今年的税收宣传月与以往相比，有什么不一样的地方？”
“‘银税互动’受惠范围包括哪些？”
在黔西南州税务局第29个全国税收宣传月启动仪式当天，受邀而来的贵州日报社、多彩贵州网、黔西南电视台等9家新闻媒体频频提问，有关负责人现场回应社会关注的热点问题。同一时间，在腾讯、“一直播”等平台上，启动仪式的网络直播也在同步进行。而在顶效和册亨，业务骨干利用云视讯、腾讯等平台，进行线上政策“云宣传”和“一对一”辅导，迅速将政策红利送达纳税人手中。
“作为疫情防控重点保障物资生产企业，3月刚向美国出口了70万个一次性医用口罩，税务部门马上帮助我们梳理出口退税要点，通过微信视频在线指导我们准备资料、进行申报，服务很贴心。”初次体验到“云辅导”甜头的贵州骏江实业有限公司财务会计张票喜悦不已。
今年2月，黔西南州、县两级税务部门联动组建惠企政策落实专班及出口退税辅导专班，在政策落实上实行“网格化”管理，围绕落实“六税两费”等17项税收优惠政策，通过网络直播、语音视频等方式，及时进行政策解读、热点问题解答，让广大纳税人对优惠政策尽早知晓、普遍受益。为出口企业量身定制服务套餐，编制出口退税指引，从纳税申报、单证备案到系统运用，为纳税人提供“一对一”“点对点”的线上辅导，帮助企业快速办理出口退税业务，加速出口企业资金周转。
今年2月~4月，黔西南全州网上申报率在98.7%以上，同比提高3.7个百分点；优化发票“网上领、免费邮”服务方式，让企业足不出户即可领用开具发票；共核准延期申报111户，核准延期缴纳税款93户，税款达5429万元；共完成432户“双定户”的定额调整工作；通过12366、税务网站、微信公众号等答复纳税人咨询1156次。
“税管家”牵线搭桥 助“黔茶第一春”飘香四溢
阳春三月，时值茶青采摘旺季，在贵州省普安县的万亩茶山上，茶农们背着背篼、提着茶篮，正娴熟地采摘新芽，不时有爽朗的笑声和清越的采茶歌声从林间传来。在普安县江西坡镇朗通茶叶发展有限责任公司的生产车间里，茶香四溢，工人们忙而有序。
“这次多亏你们帮忙，工人们都非常给力。我们从2月18日就全面复工了，仅2月我们就生产了5000斤的精品茶。昨天我们又接到了一个浙江客户的大单子，今天就得包装好快递过去。”公司负责人潘刚对前来回访的税务干部感激地说。
“疫情期间，感谢你们帮忙牵线搭桥，让我在家门口就有活干、有钱赚。”即便在“全副武装”下，大伙也知道此刻的余云很开心，这个憨厚老实的男人是普安县税务局对口帮扶的一个贫困群众，现在就在茶厂打工。他说：“单是2月做工的那十来天，就有4000元工资呢！”
今年，受新冠肺炎疫情影响，普安县所有茶企自2月10日才陆续开工复产，为了助力地方企业及时复工复产，贵州省黔西南州各级税务机关第一时间成立支持企业复工复产工作专班，对辖区内疫情防控和春耕生产企业提供个性化服务，对重点税源企业、民族特色生产企业广泛开展“问需服务”。2月14日，普安县税务局支持企业复工复产工作专班来到普安县江西坡镇朗通茶叶发展有限责任公司，问需求、讲政策、解难题，当得知企业工人返岗率低且防疫物资紧缺，导致企业复产进度受到严重影响时，普安县税务局立即将这一情况及时反馈给地方政府有关部门，并积极协助解决。
江西坡镇细寨村是普安县税务局的对口帮扶村，这里离朗通茶叶公司距离近，而且村里家家户户也都种过茶，村民们种茶、采茶经验丰富，受疫情影响，很多人不能外出打工，窝在家里正犯愁。一边是急缺人手的企业，一边是渴望有活儿干的村民。普安县税务局立即当起了“红娘”，一边和企业联系，确定需要的人手数量；一边与村里的驻村第一书记和干部们联系，帮助村民办好健康证明。就这样，20余名村民得以入厂就业，而集齐人手的企业也在短时间内开足马力复工复产。截至4月20日，全州春茶共产2443吨，总产值达10.83亿元。
“政税银”三方联动 为复工复产企业注入活水
“真没想到，不要抵押、不用担保，仅凭纳税信用等级也能贷款，这30万元的信用贷款来得太及时了。眼下，种植新茬菜，购买种子、肥料、支付地租等都急需用钱。”近日，贵州宏惠农业开发有限公司法定代表人韦代斌开心地说。
受疫情影响，公司1000亩生态蔬菜基地蔬菜销量急剧下降，资金回笼困难，对春耕造成影响。在政税银联动机制下，望谟县税务局了解情况后，迅速将企业情况上报到黔西南州税务局支持企业复工复产工作办公室，办公室又立即将情况转到黔西南州委财经办专班，由黔西南州委财经办专班根据企业所在地对接相应的政府、税务、金融部门，及时解决企业难题，助推企业复工复产。
无独有偶，作为黔西南唯一一家医用外科口罩生产企业，贵州骏江实业有限公司自疫情发生以来，从大年初二就开始紧急复工复产，但资金出现缺口，导致生产成本直线飙升。在政税银联动机制的帮助下，工商银行兴义分行、邮政储蓄银行兴义支行、建设银行黔西南州分行迅速启动绿色通道，采用纯信用全线上的方式，延长贷款期限，降低贷款利率，在一个工作日之内就完成贷款审批，先后给予企业500万元、200万元、150万元的信用贷款支持，不仅解了流动资金紧缺的燃眉之急，还有效扩大了企业生产能力，骏江公司紧急采购生产所需的物资，24小时生产，每天生产口罩7万只、手套2万副、一次性使用手术衣600套。
为支持企业复工复产，贵州省黔西南州建立了支持新冠肺炎疫情防控和经济社会发展政税银联席会议制度，多部门抽派业务骨干组成专班，全力推动疫情防控期间系列硬核政策措施落地见效。今年第一季度，黔西南辖内金融机构共向全州防疫企业及其他方面的企业发放贷款32.6亿元。其中，共有98户守信小微企业通过贵州税务信用云平台获得5594.49万元的信用贷款，有力地支持了黔西南州交通运输、商贸物流、文化旅游以及春耕备耕、脱贫攻坚等方面的资金需要，有力促进了全州重大项目、工业企业、农业龙头企业、限额以上批发零售住宿餐饮企业的复工复产。
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