“钉”服务送政策解难题

       本报讯（记者李长江 通讯员张文光）“疫情‘钉’服务，直播微课堂。今天为大家讲解的是疫情防控期间的增值税优惠政策……”点开钉钉APP“钉”服务课堂，国家税务总局临西县税务局的“主播”正在讲解涉税政策。

连日来，企业相继复工复产，为切实解决纳税人政策需求，临西县税务局利用钉钉APP，建立钉钉群，开设钉钉直播课堂，向纳税人重点讲解网上办税、延期申报等涉税事宜。

“‘钉’服务课堂就像一名老师现场指导我办理业务，按照老师讲解，我在电脑上一步步操作，方便了很多！”河北鑫泰轴承锻造有限公司会计马淑华评价说。

为实现纳税服务“不断档”“无死角”，该局还抽调6名业务骨干组成服务热线解答团队，针对直播中没有讲到的内容，通过电话对纳税人进行解答和辅导。据了解，该局已开设“钉”服务课堂9期，通过热线电话为辖区530户纳税人解决涉税问题283余件。


 

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