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伴随中国疫情防控形势持续向好，经济社会运行秩序加快恢复，作为中国市场经济体系中最具创新活力的“经济细胞”，小微企业的疫后复苏及未来发展受到关注。日前，一份来自澳洲会计师公会的《亚太区小微企业调查》报告显示，疫情之下，中国政府出台的一系列财税政策红利正在释放，中国内地小微企业较强的数字科技应用能力，将助力企业尽快走出困境，实现复苏。
财税政策红利逐步释放
疫情暴发后，小微企业比较突出的困难是资金实力不足、融资渠道有限。澳洲会计师公会华北区委员会委员吴嘉源分析认为，首先应着力解决资金困难。在财税方面，中国政府先后出台包括降低小规模纳税人增值税征收率、阶段性减免社会保险费等在内的一系列税费优惠政策，这些政策将随着全国各地生产生活秩序恢复，继续释放政策红利。
调查显示，疫情之前的税制改革对企业发展的积极作用得到延续。2019年中国政府推行的更大规模减税降费，对小微企业的发展给予了很大支持。将成本上涨视为企业发展面临的最大制约因素的中国内地受访小微企业比例连续下降，降至历史最低水平，其中选择税负作为最大制约因素的比例首次降至10%以下，调查中，有超过八成的中国内地受访小微企业业务在2019年取得增长。
4月29日，国家税务总局公布数据，今年第一季度，全国累计实现减税降费7428亿元，包括今年新出台支持疫情防控和经济社会发展的税费优惠政策新增减税降费3182亿元，以及2019年更大规模减税降费政策在今年继续实施形成的减税降费4246亿元。
调查显示，超过半数的中国内地受访小微企业表示在2019年容易或非常容易获得外部融资，该比例高于亚太区其他受访市场。在非常时期，融资的便利性在财税政策中也有体现——针对疫情期间小微企业更加迫切的资金需求，税务总局与银保监会在已实施“银税互动”的政策框架下，落实好受惠企业范围扩大至纳税信用M级，针对疫情严重的湖北省，逐步扩大至纳税信用C级，以期更好地帮助小微企业渡过难关。
4月22日，税务总局公布数据，今年第一季度已发放“银税互动”贷款75万笔，超过2019年的一半；全国守信小微企业共获得“银税互动”税收信用贷款金额达到1816.3亿元，同比增长了22.3%。
吴嘉源建议中国内地小微企业，在疫情之下应结合自身状况规范经营，完善财务制度，准确核算收入及各项成本费用；及时了解并充分利用支持政策，减少员工、原材料、税负、租金等方面的成本尤为关键。
数字科技应用正当其时
调查显示，企业对数字科技的应用能力与其业务增长之间存在紧密联系。中国内地受访小微企业对数字科技的应用能力领先于亚太区其他受访市场。86%的中国内地受访企业通过线上销售获取超过10%的收入，91%的受访企业通过移动支付获取超过10%的收入，98%的受访企业表示在日常商业实践中，通过社交媒体平台销售产品或服务、维护现有客户关系和开展数字营销。
机遇和挑战并存。疫情冲击下，消费者对电子商务的需求增加。国家统计局数据显示，今年第一季度网络零售规模和去年基本持平，实物商品网上零售额增加了5.9%。4月28日~5月10日，由商务部、工业和信息化部、国家邮政局和中国消费者协会联合举办第二届“双品网购节”，以期发挥电子商务优势，促进消费的回补和潜力的释放。吴嘉源预计，在远程办公、线上娱乐等领域，小微企业及创业者会发掘到更多机遇。公会建议，中国内地小微企业如能评估与分析其现有客户数据，运用数字技术洞悉客户的新需求，提高客户满意度，并及时拥抱由疫情催生的新业态发展机遇，将有助于其应对短期困境。
澳洲会计师公会华东和华中区委员会委员诸斌也注意到，中国财税部门相继出台的延长高新技术企业和科技型中小企业亏损结转弥补年限，完善高新技术企业认定和研发费用税前加计扣除等一系列优惠政策，为中小企业发挥数字技术优势搭建了良好的政策环境。
数字化组织建设提上日程
调查发现，中国内地受访小微企业十分注重科技投资，多数企业已实现快速盈利。57%的中国内地受访企业表示其在2019年的科技投资获利。在亚太区所有受访市场中，中国内地受访企业投资商业智能分析软件、云计算和数据可视化工具的比例亦是最高。
诸斌认为，经此一“疫”，数字化组织建设将被更多企业提上重要议程，在创业初期，速度是第一要务，中小企业往往力争用最短时间抢占市场资源和时间窗口，但随着业务量增加和部门分工细化，避免重复劳动，加强部门协同成为中小企业的必然选择，需要应用开放型数据打通企业前中后台，构建具有更高协同效应的企业组织架构。“特殊时期，我们一方面要站在应对当前疫情冲击的角度，努力将损失减至最小；另一方面更要站在新一轮科技革命和产业变革的战略高度来进行顶层设计，谋划长远。”诸斌说。
面对不确定性环境，创新很重要。调查显示，93％的中国内地受访小微企业表示计划或会在今年推出新产品，服务或流程，在所有亚太区受访市场中创新意愿最高。公会建议，中国内地小微企业应关注并拥抱随时可能出现的新机遇，改善运营管理机制，鼓励员工参与培训，以满足企业在复工复产后对于人才、技能的需求，注重提升客户满意度，在保留现有客户群的基础上吸引新客户群。
澳洲会计师公会是全球最大的专业会计团体之一。《亚太区小微企业调查》已连续开展11年，本次调查了亚太区11个市场4193家小微企业，中国内地市场有来自北京、上海、广州、深圳和重庆的772家小微企业参与调查。
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