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全球疫情蔓延，不少外贸企业面临着成本上涨、订单减少、资金压力增大等问题。为有效缓解企业现金流压力，进一步稳定外贸发展，国家税务总局南宁市税务局积极落实出口退税政策，大力推行“非接触式”出口退（免）税服务，提速出口退税办理，加快退税资金“回流”企业，提振外贸企业发展信心，稳住外资外贸基本盘。
提速快办 解燃眉之急
出口订单减半、原材料产能下降、员工复工率低等一系列叠加因素严重影响丰达电机（南宁）有限公司复工达产的进程。
丰达电机公司是全球最大的扬声器专业制造公司之一，为华为、苹果、富士康品牌供应耳机电声类产品，产品远销欧美。受疫情影响，该公司出口订单锐减，原计划在2月出口5000万元的货物，实际仅出口了2500多万元。不仅出口受影响，磁石、胶纸、菲林等耳机重要部件原材料生产国产能严重下降，进口供应随之受挫。加上丰达电机工厂员工复工复产率不足，企业资金回流严重受阻。
南宁市税务部门密切关注企业复工复产遇到的困难，得知该公司遇到资金困难后，采取立即受理、立即审核、立即审批、立即传送国库的四个“立即”特办方式，为企业开辟绿色通道，两笔共计339万元的出口退税平均1.5个工作日到账。
“现在这个特殊时期，前一天申报，第二天退税款就能到账，确实非常快。”丰达电机（南宁）有限公司财务宋潮表示，税务部门简化程序，加快出口退税办理速度，降低企业资金占用率，提高了资金运转效率。
广西怡凯家居用品有限公司是一家专门从事衣架家居收纳产品生产销售的出口企业，受疫情影响，该公司海外订单接连被取消，部分订单面临逾期，货物尾款难以收回，企业营收下滑造成人工成本、基本运营、银行贷款等支出压力更为凸显，公司急需现金流周转维持。
“退税来得太及时了，我们把退税用于垫付加工费用、人工成本的开支以及偿还银行利息，这为我们解决了最棘手的资金难题。”据该企业负责外贸的吴女士介绍，疫情以来他们累计办理出口退税825万元，其中最快的退税款当天申报次日便到了账。
遭遇类似困境的还有广西舒雅护理用品有限公司，出口退税资金的加速回流，帮助该公司在疫情期间转危为机。
“原以为退税进度会受疫情影响，没想到竟比原来还快！”广西舒雅护理用品有限公司是一家二类出口退税企业，这次疫情期间的退税速度给了公司财务邓叶宁惊喜，仅2个工作日退税款就下来了。
邓叶宁说：“拿到退税后，我们根据市场需求，立即上了口罩生产线项目，实现业务生产多元化。”随着新冠肺炎疫情在全球持续蔓延，该公司平时销往乌克兰、南非、马来西亚等国的卫生护理产品几乎“走不出去”，公司资金周转压力与疫情发展“同频共振”，也正是如此，倒逼公司在逆境中谋求到了新的出路。
疫情期间，南宁市税务部门实行专人跟踪负责制，简化出口退（免）税操作流程、减少办理环节，实现受理、审核、复审、核准、退库全流程电子化操作。今年2月~4月，南宁市出口退（免）税平均办理时间为2.7个工作日，提速66%，最快当天办结，真正解了企业的燃眉之急。
“非接触式”服务 全程网上办
“在这种特殊时期，不出门、不跑办税服务厅，‘无纸化’申报真的太贴心了。”横县万力隆皮业有限责任公司对税务部门的“非接触式”服务颇为赞赏。该公司财务负责人李洁在税务部门的远程专人“一对一”指导下，39.73万元的出口退税“全程网上办”。
为降低疫情传播风险，减轻纳税人申报负担，提高退税效率，疫情期间，南宁市税务局推行“非接触式”出口退（免）税业务办理，包括“非接触式”申报、审核、调查评估和反馈。所有出口退（免）税备案、证明开具、申报等事项，均可通过电子税务局或者标准版国际贸易“单一窗口”出口退税平台进行办理。
南宁富桂精密工业有限公司是富士康南宁科技工业园的一家企业，该公司生产的机顶盒、交换机、调制解调器等电子产品，主要出口萨摩亚等国，2019年出口额达148.17亿元。疫情发生后，2月~4月该公司出口额3.86亿美元，同比下降21.6%；尤其是国内疫情严重的2月，出口额仅0.72亿美元，同比下降55.28%。出口减少直接导致企业资金链非常紧张。
正当企业遇到困难时，南宁市税务部门主动“找上门”，“点对点”远程辅导该公司财务人员上网办理出口退税申请，803.17万元的出口退税为企业盘活了资金。通过这笔资金，富桂精密公司着力开拓国内市场，2月以来已实现内销42.2亿元，同比上涨8%。
此外，南宁市税务部门推行出口退（免）税实地核查“容缺办理”制度，对首次申报退（免）税的出口企业，在限额范围内先行办理退（免）税，待疫情结束后再补办实地核查手续，最大程度助力企业正常复工运转和出口贸易。
南宁歌尔电子有限公司是一家以出口有线耳机用线控主板为主的企业，今年3月复工后发生首次出口申报，按原政策规定，必须进行实地核实后才能办理退税。税务部门对其247万元的出口退税申请免于实地核查，第一时间审核对企业提交的电子数据进行在线案头分析，以最快速度完成核准，实现“足不出户、网报网退”。
“先退税后补手续，对我们在当下这个时间节点，能够快速获得现金流，是非常重要的。”南宁歌尔电子有限公司财务张传江说。
数据统计显示，疫情以来，南宁市税务部门通过“非接触式”方式为308户企业办理出口退税1.76亿元，有效减轻企业资金压力，让企业蓄能攒劲，在全球疫情冲击中谋求更大发展空间。
退税率提高 降成本增信心
3月17日，财政部、国家税务总局联合发布公告，自2020年3月20日起，将瓷制卫生器具等1084项产品出口退税率提高至13%；将植物生长调节剂等380项产品出口退税率提高至9%。
广西南宁泰云贸易有限公司是一家以出口摩托车、新能源汽车及相关汽车配件为主的外贸企业。刚复工，企业财务负责人叶炳宏就接到了税务部门关于出口退税率提高的政策宣传电话。
“根据新政策作了一番测算，出口退税率调整至13%，企业今年预计增加50多万元的出口退税。”叶炳宏说，政策利好升级，不仅解决了企业的资金占用问题，降低企业成本，而且有助于提升自身议价能力较弱的出口产品竞争力。
广西宗桐贸易有限公司出口的桐油，也在此次出口退税率调整产品目录内。该公司总出口量95%的产品将从此次出口退税率提高中获益，出口退税率从6%跨档提高至13%，企业将新增出口退税386.8万元。该企业负责人凌淑娟表示，退税额增长一倍多，短期内缓解了企业资金短缺问题，并且这些利好将会让利于客户，更好开拓海外市场。
广西东方伟业进出口有限公司负责人赵剑宏表示，公司出口的农副产品也搭上这趟“实惠”列车。受疫情影响，该公司今年前4个月接到的订单，较去年同期减少近50%。不过，如果按照去年3500万元的出口额来算，今年预计能多退税80多万元。“有国家优惠政策的扶持，我们有信心挺过这道难关。”赵剑宏说。
据南宁市税务局测算，此次出口退税率调整将惠及全市农副产品加工、塑料制品生产等123户出口企业的177项出口产品。按2019年出口情况来计算，全年预计新增出口退税额1690余万元。
广西大学商学院副教授莫亚琳表示，资金是企业的生命线，疫情给外贸企业带来诸多不利影响。国家及时提高一批产品的出口退税率，出台一系列便利出口退税办理的服务举措，有利于缓解出口企业资金压力，降低经营成本，提升出口产品国际市场竞争力，对稳定出口企业在国际市场中的地位与份额，提振企业发展信心具有重要意义。
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