本报讯 最近,国家税务总局常熟市税务局在内网开设作风效能“曝光台”,及时通报曝光税务干部存在的工作不实、作风漂浮等问题,倒逼系统内各单位采取措施及时整改问题,以此加强作风效能建设,全面提升征管服务水平。
网上“曝光台”由《明察暗访》《投诉举报》《工作通报》和《反馈直通车》等子栏目组成。其中《明察暗访》《投诉举报》子栏目,主要曝光税务干部工作中存在的纪律松散、服务不到位、政策不落实、侵犯纳税人(缴费人)合法权益及不作为、慢作为和乱作为等典型问题。《工作通报》子栏目则不定期以“排行榜”形式,反映各部门之间的差距以及工作中存在的不足和问题。而该局“曝光台”中的《反馈直通车》子栏目,则是一个可接收干部职工反映工作难点、堵点等信息的平台。
为确保“曝光台”中反映的问题、税务干部提出的建议和意见能够及时得到回应和落实,该局建立完善了相关整改、跟踪、问责和反馈等工作机制,对被曝光的单位和部门及时约谈问责,明确整改事项、责任主体和完成时限,以压紧压实责任。此外,该局还定期制作作风效能专题视频在内网中进行“回放”,对整改落实等情况实施“回头看”,并结合绩效考评工作加强后续管理。
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