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近日，一张手机随拍的照片在安徽省池州市民的朋友圈盛传。照片中，池州市委书记王宏等几位市区领导，正在街头一家大众餐厅就餐。
“领导带头自费‘下馆子’，引导市民走出家门、恢复消费信心，有着很好的带头作用。”池州煜峰文化旅游发展有限公司黄公酒垆董事长何俊峰告诉记者，新冠肺炎疫情让餐饮行业遭受打击。3月16日，池州市重大突发公共卫生事件响应等级降为三级后，市领导带头消费，为餐饮业复苏打了一针强心剂，而税务部门第一时间送上的各项优惠政策和服务举措，为“寒冬”中的餐饮业带来温暖。
政策好，复工添动力
3月15日，池州市葡萄园大酒店经过近60天的歇业，终于复工开张。一大早，员工就为每个场所消毒，为开门迎客作准备。
“受疫情影响，公司一直处于停业状态，现金流快扛不住了。”说起过去的一段日子，葡萄园大酒店有限责任公司总经理柯美珍还心有余悸。该酒店原计划于农历腊月二十八歇业，正月初三重新开张。而一场疫情让酒店经营深陷窘境。
2月13日税务部门的一个电话，送来了“及时雨”。国家税务总局池州市贵池区税务局工作人员告知酒店财务人员熊贵香：“疫情期间不仅可以按照规定享受增值税和社保费的减免，而且1月已缴纳的3万元增值税和2月缴纳的1.6万元社保费都可以退。”这些好消息让熊贵香开心不已。
针对葡萄园大酒店这样遭受疫情影响严重的餐饮企业，贵池区税务局积极行动，全面落实战“疫”的各项税费优惠政策，让企业享受政策红利。
服务优，复工增信心
“税务局的不见面服务真给力。”收到邮政快递来的发票，九华山风景区岸香国际酒店有限公司财务负责人韦佳佳感慨道，“我们酒店在山上，眼看我们的发票用完了，昨天刚给税务局打电话说明情况，今天发票就来了！”
据了解，当前九华山风景区依然处于疫情防控期，山上的核心景区严格实行交通管制状态，无论是居民还是游客都需办理证明才能进入。
为保证山上纳税人足不出户正常申领发票，九华山风景区税务局拓展“非接触式”办税缴费服务形式，为纳税人提供发票网上核增、网上申领和委托邮政速递等服务。该局还组织税务服务团队，主动联系山上近400余户企业，准确登记企业涉税需求，落实到人，限时办结。
据了解，针对受此次疫情冲击较大的餐饮行业，池州市税务部门主动与相关部门对接，了解餐饮企业复工情况。同时，该局落实“线上包保责任制”，制订包保清册，开展一对一政策辅导，帮助企业纾困解难。
难题解，复工有底气
受疫情影响，餐饮企业复工面临的最大难题就是现金流紧张。为此，池州市税务部门在帮助企业协调“税融通”信用贷款的同时，通过税费缓缴等方式缓解企业资金压力。
安徽老乡鸡餐饮有限公司作为快餐行业大军中的一员，池州商之都门店受到疫情的影响不言而喻。“自正月初六营业以来，我们门店只有少数员工上岗，收入比去年同期下降了近50%。”据老乡鸡池州商之都店财务负责人朱来红介绍，是税务部门帮助他们办理社保费减免和延期缴纳，仅2月就为他们盘活大约10万元的现金流。
为应对疫情，餐饮企业也在积极转型自救。在池州黄公酒垆董事长何俊峰看来，税务部门通过辅导帮助解决转型难题的做法，正是雪中送炭。
疫情期间，黄公酒垆启动了线上外卖平台——园外郎，期望在生存困境中寻找突破口。“虽然已经筹备了2年时间，无菌外卖配送中心也已建成，但疫情来得太突然，我们只能加快推进速度。”何俊峰介绍说，“从传统餐饮企业向外卖业态转型，管理制度还需要理顺，特别是外卖适用的增值税税率远高于餐饮服务，我们亟须了解相关政策。通过电话、微信，税务干部细心辅导，帮助我们准确适用相关政策规定，正确申报缴纳增值税。”
自3月以来，池州市税务部门开展“送政策、问需求、解难题、增信心”活动，对于企业反映的难题，按照“特事特办、急事急办、快处快办”的原则快速解决。
“作为旅游城市，新冠肺炎疫情对我市文旅、住宿和餐饮行业的打击尤为严重。我们将继续做深做实税收包保服务，持续优化‘非接触式’办税措施，助力企业复工复产。”池州市税务局局长汪海洋说。
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