一是强化组织领导。对应自治区市场监管局新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作领导小组,市市场监管局调整领导小组及其办公室,统一组织领导本部门新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作。抽调业务骨干形成防控工作专班,加强与市新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作领导小组指挥部、联防联控工作领导小组成员单位联络对接,强化部门协作,确保沟通顺畅、信息共享、工作衔接、形成合力。
二是加大市场监管力度。明确市局各责任科室的职责,要求各县(市、城区)局、市局机关各部门加强对市场的监管,重点做好野生动物交易活动和餐饮服务单位的监管工作,发布消费警示,督促市场开办方做好市场环境整治和清洁消毒、餐饮单位严格按照《餐饮服务食品安全操作规范》做好各项工作,保障防治药械质量,严禁使用过的口罩等相关医用产品二次销售,依法查处疫情防控相关医用产品经营者哄抬物价等价格违法行为。对疫情防控中涉及到的检验、检测和检查设备强化计量技术保障。
三是严打价格违法行为。加大对口罩、药品、消毒杀菌等用品的价格监管执法力度,对捏造散布涨价信息,借机大量囤积市场供应紧张商品、大幅提高销售价格、串通涨价以及其他违反价格法律法规的行为,将依法从严从重从快查处,典型案例将及时予以公开曝光。
四是及时妥善处理消费者投诉举报。12315中心在受理消费者投诉举报时,保持耐心细致的态度和严谨的工作作风,对涉及到新型冠状病毒肺炎疫情相关的投诉举报,要高度重视,第一时间登记、分流、督办。
五是强化宣传引导和舆情管理。充分利用政府网站、主流媒体以及微信、微博等新媒体形式,大力宣传《食品安全法》《野生动物保护法》《价格法》等法律法规,增强经营者法律意识。发布各类消费警示、提示,向公众广泛宣传食用野生动物带来的健康风险,增强消费者自我保护意识。同时做好舆情监测,防止谣言传播。
六是加强应急值守和信息报送工作。安排好疫情防控期间特别是春节期间应急值守工作,确保人员到位、信息畅通。一旦出现突发事件,在第一时间处置,重要情况及时报告。
我市市场监管部门将按照国家、区局的统一部署和市委、市政府的工作要求,继续开展监管,坚决做到守土有责、守土尽责,坚决打赢疫情防控这场硬仗。欢迎广大群众积极监督,发现有违法行为请及时拨打12315举报,市市场监管局将依法从严从重从快查处,切实维护良好市场秩序。
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